Vales-presente

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você mesmo nos fornece ao criar uma conta, finalizar uma compra ou entrar em contato: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança. Coletamos também dados de navegação gerados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e produtos visualizados.

2. Para que usamos seus dados

Seus dados são tratados exclusivamente para as finalidades abaixo:

• processar e entregar os seus pedidos;
• emitir documentos fiscais exigidos por lei;
• prestar atendimento e suporte pós-venda;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• enviar comunicações e ofertas, quando você autorizar.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse e, quando exigido, no seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação: meios de pagamento, transportadoras, emissores de nota fiscal e provedores de tecnologia, todos obrigados contratualmente a manter o mesmo nível de proteção. Também podemos compartilhar dados por determinação judicial ou de autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter a sua sessão ativa, lembrar o conteúdo do carrinho, medir a audiência da loja e personalizar ofertas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (SSL/TLS), controle de acesso e monitoramento contínuo.

7. Prazo de armazenamento

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e consumerista. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Os seus direitos

Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de:

• confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados sem ele;
• obter informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados.

9. Como exercer os seus direitos

Envie a sua solicitação para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível, podendo solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.